9月25日上午，集团公司副总经理史光磊到路桥投资公司下访接访，主持召开了现场办公会议指导解决信访问题。集团公司信访办公室、财务部，路投公司主要负责人，相关项目办负责人及信访人参加。

史光磊认真倾听了信访人诉求，探讨了问题矛盾焦点，提出了推进办理意见。

史光磊强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化责任担当，提升信访工作法治化水平。在具体信访事项办理中要牢固树立以信访人为中心的思想，系统思考问题，带着感情和责任解难纾困，切实保障信访人合法权益。

史光磊要求，一要从根源上梳理问题脉络，细化完善工作方案，加快推动历史遗留问题解决。二要层层压实责任，加强沟通协作，筑牢责任体系，找准解决问题落脚点，妥善化解矛盾。三要以信访“一件事”为突破口，推动“一类事”的系统解决，防范化解风险，坚决维护社会稳定。

（路桥投资公司 马晓峰 朱明远供稿）